30denní garance spokojenosti - osobní zkušenost je nenahraditelná!

11. 02. 2016

30 dní na zkoušku – nábytek bez rizika

Chcete si být jistí, že vám nové relaxační křeslo nebo zahradní lehátko opravdu sedne?
V Lafuma Nábytek máte na vyzkoušení 30 kalendářních dní, tedy dvojnásobek zákonné lhůty, abyste si nábytek v klidu otestovali doma.

...

Jediná podmínka: původní obal

Abychom předešli poškození při zpáteční přepravě, je potřeba vrátit nábytek v původním kartonu.
Doporučujeme nylonové pásky na krabici nepřestříhávat, ale opatrně je posunout po obvodu a krabici otevřít; při případném vrácení je stejným způsobem znovu nasadíte.

Proč je 30denní garance skvělá?

Bezstarostný výběr: máte čas zjistit, zda vám křeslo pohodlně sedí, vejde se na terasu a ladí s interiérem.
Pohodlné vrácení: stačí nábytek znovu zabalit do kartonu a odeslat přes PPL na adresu uvedenou na přepravním štítku.
Jistota spokojenosti: naším cílem je, abyste byli s nákupem u Lafuma Nábytek maximálně spokojeni, proto nabízíme možnost vyzkoušet nábytek doma bez rizika.

Jak to funguje?

Objednáte si vybraný nábytek Lafuma a my vám ho doručíme až domů.
30 dní ho používáte v běžných podmínkách a zjistíte, zda vám vyhovuje pohodlím i rozměry.
Pokud nejste spokojeni, kontaktujte nás na emailu info@lafuma-nabytek.cz, zašleme Vám přesné instrukce
Zabalíte zpět do původního obalu a odešlete přes PPL.
Po doručení zkontrolujeme stav zboží a vrátíme vám peníze stejným způsobem, jakým proběhla platba.

Neváhejte a prohlédněte si naši nabídku relaxačních křesel, zahradních lehátek a skládacích židlí Lafuma – s 30denní garancí spokojenosti si je můžete doma vyzkoušet opravdu bez obav.

Co přesně 30denní garance spokojenosti zahrnuje?

Vztahuje se na veškerý nábytek Lafuma zakoupený v našem e‑shopu, pokud není u produktu uvedeno jinak.
Lhůta 30 kalendářních dní začíná běžet dnem převzetí zásilky.
Nábytek můžete vrátit i bez uvedení důvodu, pouze jej prosíme otestovat běžným způsobem, ne nadměrně zatěžovat či mechanicky poškozovat.

Jak připravit zásilku k vrácení

Kontaktujte nás emailem info@lafuma-nabytek.cz s žádostí o vrácení
Žádost potvrdíme a pošleme Vám instrukce
Použijte původní karton, aby byl nábytek chráněný během přepravy.
Nylonové pásky ideálně nestříhejte – sundejte je posunutím, a při vrácení opět nasaďte.

Doprava při vrácení

Zásilku odesíláte přes PPL na naši adresu uvedenou na přepravním štítku, který přiveze kurýr.
Po doručení vám vrátíme peníze co nejdříve, nejpozději do 14 dní od zpracování vratky.

Kdy může být refundace krácena

V případě výrazného opotřebení, znečištění nebo mechanického poškození si vyhrazujeme právo částku úměrně snížit, vždy vás však předem informujeme o důvodech i výši krácení.